課務指南

新學員須知範本:皮拉提斯、瑜伽第一堂課前要告知的 8 件事(含健康狀況告知)

新學員第一堂課最常出的狀況:找不到教室、穿錯衣服、不知道取消規則、上到一半才說腰有舊傷。一份清楚的新學員須知,在第一堂課之前就把這些問題解決,也讓學員感受到你的專業。

替手 thè-tshiú 編輯・

新學員須知必備的 8 件事

  1. 上課地點與交通。地址、最近的捷運或公車站、停車資訊、門口怎麼進來。
  2. 抵達時間。建議提早幾分鐘到、遲到的處理方式。
  3. 服裝與攜帶物品。例如器械皮拉提斯建議穿止滑襪、瑜伽可自備毛巾、是否提供瑜伽墊。
  4. 預約與取消規則。怎麼預約、幾小時前可以取消不扣堂。
  5. 付款與開卡。付款方式、什麼時候開始算堂數。
  6. 堂數與效期。課卡多久到期、請假補課怎麼處理。
  7. 健康狀況告知。有哪些狀況需要在上課前告訴老師。
  8. 聯絡方式。臨時有事要找誰、怎麼找。

新學員須知範本

【新學員須知】

歡迎來上課!第一堂課前,請先看完以下說明。

▍上課地點
地址:
交通:(捷運站/公車站/停車資訊)
入口:(例如:大樓 2 樓,按電鈴 201)

▍上課前
・請提早 10 分鐘抵達,換好衣服再進教室。
・請穿著方便活動、不會太寬鬆的衣服。
・器械課請穿止滑襪;可自備毛巾與水壺。
・飯後 1 小時內不建議上課。

▍預約與取消
・請透過預約頁預約,預約成功即保留名額。
・開課前 12 小時以前取消不扣堂;之後取消或未到,
 視為已使用該堂,老師會安排一次補課
 (補課前需補繳購課時約定的場地費用)。

▍付款與堂數
・確認收款後開始計算堂數。
・課卡效期為購買日起 ___ 天,請在效期內使用完畢。

▍健康狀況
・第一次上課前,請填寫健康狀況告知。
・上課中若有任何不適,請立即告訴老師。

▍聯絡方式
・臨時有事請聯絡:(LINE 官方帳號/電話)

健康狀況告知要問什麼

健康狀況告知的目的是讓老師安排安全的動作,不是醫療評估。建議只問跟上課安全有關的事:

  • 目前有沒有疼痛或不適的部位,程度如何。
  • 過去的受傷或手術(例如腰椎、膝蓋、肩膀),以及大約的時間。
  • 是否懷孕或在產後一年內。
  • 是否有會影響運動的狀況,例如高血壓、心臟疾病、骨質疏鬆。
  • 醫師是否建議避免某些動作。
  • 這次上課想達成的目標。

如果學員的狀況超出你的專業範圍,請建議學員先詢問醫師或物理治療師,再決定是否上課。

收集身體資訊時要注意的隱私

  • 只收必要的。跟上課安全無關的資訊就不要問。
  • 說明用途。告訴學員這些資訊只用來安排課程。
  • 取得同意。讓學員知道並同意後再收集。
  • 限縮誰看得到。不要把學員的身體狀況放在群組或共用表格裡。
  • 不再需要時刪除。學員不再上課後,依你的規定處理資料。

課後要怎麼持續記錄學員的身體狀況,可以參考課後紀錄範本。

本文為一般課務建議,不構成醫療或法律意見。