課務指南
新學員須知範本:皮拉提斯、瑜伽第一堂課前要告知的 8 件事(含健康狀況告知)
新學員第一堂課最常出的狀況:找不到教室、穿錯衣服、不知道取消規則、上到一半才說腰有舊傷。一份清楚的新學員須知,在第一堂課之前就把這些問題解決,也讓學員感受到你的專業。
新學員須知必備的 8 件事
- 上課地點與交通。地址、最近的捷運或公車站、停車資訊、門口怎麼進來。
- 抵達時間。建議提早幾分鐘到、遲到的處理方式。
- 服裝與攜帶物品。例如器械皮拉提斯建議穿止滑襪、瑜伽可自備毛巾、是否提供瑜伽墊。
- 預約與取消規則。怎麼預約、幾小時前可以取消不扣堂。
- 付款與開卡。付款方式、什麼時候開始算堂數。
- 堂數與效期。課卡多久到期、請假補課怎麼處理。
- 健康狀況告知。有哪些狀況需要在上課前告訴老師。
- 聯絡方式。臨時有事要找誰、怎麼找。
新學員須知範本
【新學員須知】 歡迎來上課!第一堂課前,請先看完以下說明。 ▍上課地點 地址: 交通:(捷運站/公車站/停車資訊) 入口:(例如:大樓 2 樓,按電鈴 201) ▍上課前 ・請提早 10 分鐘抵達,換好衣服再進教室。 ・請穿著方便活動、不會太寬鬆的衣服。 ・器械課請穿止滑襪;可自備毛巾與水壺。 ・飯後 1 小時內不建議上課。 ▍預約與取消 ・請透過預約頁預約,預約成功即保留名額。 ・開課前 12 小時以前取消不扣堂;之後取消或未到, 視為已使用該堂,老師會安排一次補課 (補課前需補繳購課時約定的場地費用)。 ▍付款與堂數 ・確認收款後開始計算堂數。 ・課卡效期為購買日起 ___ 天,請在效期內使用完畢。 ▍健康狀況 ・第一次上課前,請填寫健康狀況告知。 ・上課中若有任何不適,請立即告訴老師。 ▍聯絡方式 ・臨時有事請聯絡:(LINE 官方帳號/電話)
健康狀況告知要問什麼
健康狀況告知的目的是讓老師安排安全的動作,不是醫療評估。建議只問跟上課安全有關的事:
- 目前有沒有疼痛或不適的部位,程度如何。
- 過去的受傷或手術(例如腰椎、膝蓋、肩膀),以及大約的時間。
- 是否懷孕或在產後一年內。
- 是否有會影響運動的狀況,例如高血壓、心臟疾病、骨質疏鬆。
- 醫師是否建議避免某些動作。
- 這次上課想達成的目標。
如果學員的狀況超出你的專業範圍,請建議學員先詢問醫師或物理治療師,再決定是否上課。
收集身體資訊時要注意的隱私
- 只收必要的。跟上課安全無關的資訊就不要問。
- 說明用途。告訴學員這些資訊只用來安排課程。
- 取得同意。讓學員知道並同意後再收集。
- 限縮誰看得到。不要把學員的身體狀況放在群組或共用表格裡。
- 不再需要時刪除。學員不再上課後,依你的規定處理資料。
課後要怎麼持續記錄學員的身體狀況,可以參考課後紀錄範本。
本文為一般課務建議,不構成醫療或法律意見。