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課務指南
免費約課工具能撐多久？Google 表單、Google 日曆、LINE 官方帳號的極限
剛開始教課時，用免費工具約課非常合理：學員不多、預算有限，先把課開起來最重要。問題是學員變多以後，免費工具做不到的那幾件事，會慢慢變成你每天的工作。這篇整理三種最常見的免費約課方式能撐到哪裡。
三種免費約課方式比較
| 工具 | 做得到 | 做不到或要手動 |
|---|---|---|
| Google 表單 | 免費、學員熟悉；可以收姓名、電話、想上的時段 | 表單只負責收資料，不會自動扣名額，額滿時也不會自動關閉單一時段；堂數、取消都要你手動對回課表 |
| Google 日曆預約時間表 | 可以開出可預約的時段與時長，學員自己挑時間並寫進你的日曆 | 設計給會議與一對一預約，沒有堂數、票券或收款紀錄；部分功能需要 Google Workspace 或 Google One 付費方案，而且只能用電腦版建立 |
| LINE 官方帳號 | 學員最習慣，可以一對一聊天、群發公告 | 約課要靠聊天紀錄人工整理；免費的輕用量方案每月 200 則訊息、不能加購，群發提醒很快就會用完 |
工具的功能與方案以官方說明為準：Google 日曆預約時間表說明、LINE 官方帳號方案公告。
免費工具共同的 4 個極限
- 沒有堂數。預約和堂數在不同地方，每堂課都要記得回來扣。
- 沒有取消規則。學員什麼時候都能取消，或什麼時候都不能取消，全看你有沒有手動處理。
- 學員查不到自己的資料。「我還剩幾堂？」「我約了哪幾堂？」都要問你。
- 資料分散。預約在表單、對話在 LINE、堂數在 Excel，任何一處漏掉就對不起來。
怎麼混搭最省事
如果你還不想換系統，可以這樣分工，把手動的部分降到最少：
- LINE 只用來聊天與公告，不在對話裡約課。
- Google 日曆預約時間表給一對一學員自己挑時間。
- Google 試算表管堂數：課卡與上課紀錄分開，剩餘堂數用公式算。欄位可以參考堂數管理的試算表範本。
什麼時候該換成預約系統
出現下面任兩項，代表免費工具的隱形成本已經高過訂閱費：
- 每週都在回答「我還剩幾堂」。
- 同時有團課與一對一，或開始有候補需求。
- 月底要花一小時以上對帳、追款。
- LINE 免費訊息額度不夠用，正在考慮升級付費方案。
- 曾經因為堂數或取消規則，跟學員有過不愉快的對話。
想知道付費系統一年大概要花多少，可以看預約系統費用怎麼算。