課務指南
預約系統要多少錢?月費、抽成、按人數計價比較,個人老師一年成本怎麼算
「有沒有便宜又好用的預約系統?」是個人老師最常問的問題。但同一個月費數字,背後的計價方式可能差很多:有的按學員數加價、有的從每筆收款抽成、有的提醒訊息另外收費。這篇幫你把一年真正要花的錢算清楚。
預約系統常見的 4 種計價方式
| 計價方式 | 怎麼收 | 適合誰 | 要注意 |
|---|---|---|---|
| 固定月費/年費 | 每月或每年固定金額,通常依規模分方案 | 收入穩定、想把成本算清楚的老師 | 看清楚方案的學員數、老師數上限,超過時要升級多少 |
| 按學員數或預約數分級 | 學員或每月預約越多,費用越高 | 剛起步、學員很少的老師 | 學員變多後費用跳升的幅度;旺季可能突然超量 |
| 交易抽成 | 從學員線上付款的金額抽一定比例 | 需要學員線上刷卡的教室 | 收入越高抽越多;另外還有金流手續費 |
| 基本免費+功能加購 | 基本預約免費,提醒、多老師、報表等另外付費 | 需求很單純的老師 | 真正需要的功能是否都在加購清單裡 |
沒有哪一種一定比較便宜。重點是用你自己的學員數與上課量,把一年的總成本算出來比較。
最容易漏算的 5 個隱藏成本
- 提醒訊息費。簡訊、LINE 訊息常常不含在月費裡。以 LINE 官方帳號為例,免費的輕用量方案每月只有 200 則訊息、不能加購,學員一多,群發提醒很快就會用完,需要升級付費方案(以 LINE 官方公告為準)。
- 金流手續費。學員線上刷卡時,除了系統抽成,通常還有金流業者的手續費。
- 學員下載 App 的流失。要求學員下載 App、註冊帳號,有些學員就會回頭用 LINE 約課,你等於付了錢卻還在人工處理。
- 搬家與匯出。資料能不能匯出、在哪個方案才能匯出,決定你以後換系統的成本。
- 你自己的時間。回訊息、對堂數、追款的時間也是成本,而且通常是最大的一筆。
個人老師一年的總成本怎麼算
把下面幾項加起來,就是一套系統一年的真實成本:
一年現金成本 = 訂閱費(月費 × 12,或年費) + 依學員數或預約數升級的差額 + 提醒訊息費(簡訊/LINE) + 交易抽成與金流手續費 一年時間成本 = 每月行政工時 × 每小時時間價值 × 12 一年總成本 = 一年現金成本 + 一年時間成本
「每月行政工時」可以這樣估:記錄一週內花在回覆約課、確認堂數、追款的時間,乘以 4 就是一個月。「每小時時間價值」可以用你一堂課的學費除以上課時數來估。比較不同系統時,看的是兩種成本加總後的差異,而不只是月費。
另一個容易被忽略的數字:漏記一堂課。用表格或 LINE 管理堂數時,只要一堂忘記扣,就等於免費多上了一堂。一年下來,這類漏記常常比系統月費還多。
挑便宜系統前,一定要確認的 5 件事
- 學員要不要下載 App 或註冊?越少步驟,學員越願意自己預約。
- 有沒有堂數與扣堂?很多預約工具只管時段,不管堂數,最後你還是要開一張表。
- 取消規則能不能設定?例如開課前幾小時以後不能自行取消。
- 資料能不能匯出、在哪個方案?先問清楚,避免以後被綁住。
- 試用要不要綁信用卡?不綁卡的試用,才能放心把真實學員搬進去測試。
更完整的挑選清單,可以參考怎麼選預約系統的 10 個檢查重點。
替手的價格怎麼算
| 方案 | 月繳 | 年繳 | 規模 |
|---|---|---|---|
| 個人老師 | NT$179 | NT$1,788(平均每月 NT$149) | 1 位老師、最多 50 位學員 |
| 小型教室 | NT$419 | NT$4,188(平均每月 NT$349) | 最多 3 位老師協作、最多 300 位學員 |
兩種方案都可以免費試用 30 天,不需要信用卡;試用期間建立的資料會完整保留。替手不向學員收費,也不從你的課程收入抽成。
替手本身不發簡訊,因此沒有額外的簡訊費。如果你想用 LINE 提醒學員,需要串接自己的 LINE 官方帳號,訊息費用依你的 LINE 方案由你向 LINE 支付;替手不另外收費。資料匯出目前只有小型教室方案提供。